Automico B2B jest oprogramowaniem do sprzedaży hurtowej. Jego głównym zadaniem jest automatyzacja procesów sprzedażowych dzięki samoobsłudze klienta B2B oraz odciążenie pracowników działu handlowego od nieskutecznego zbierania zamówień i koncentracji na poszukiwaniu i pozyskiwaniu nowych klientów oraz osiąganiu lepszych wyników w sprzedaży.
Obszary wspierane przez platformę B2B:
Sprzedaż hurtowa do sieci handlowych, hurtowni czy sklepów
Sprzedaż hurtowa o charakterze cyklicznym do klientów końcowych
Sprzedaż hurtowa, która jest skierowana do podmiotów, będących częściami łańcuchów dostaw
Wspierane branże
Artykuły kosmetyczne
Artykuły oświetleniowe
Elektronika użytkowa
Chemia gospodarcza
Rozwiązania audio i video
Sprzęt sportowy
Elektronarzędzia
Artykuły hydrauliczne i sanitarne
Elektryczna
...i wiele innych!
Najważniejsze korzyści z wdrożenia systemu B2B
Samoobsługa klienta B2B
Odciążenie działy handlowego (oszczędność czasu) od telefonicznego i mailowego zbierania zamówień
Wyeliminowanie pomyłek występujących przy spisywaniu zamówień
Sprawniejsza obsługa klientów
Dostarczanie kontrahentom zawsze aktualnych informacji o stanach magazynowych i cenach
Zautomatyzowany proces informacyjny o statusie rozliczeń
Stały dostęp do dokumentów (faktur i rozliczeń) dla klientów
Bez zobowiązań. Bez karty kredytowej. Bezpłatnie przez 30 dni.
Co nas wyróżnia?
Brak limitu zamówień
Brak limitu kontrahentów
Brak limitu produktów
Sposób działania platformy B2B dla dystrybucji hurtowej
Klienci dzięki panelowi posiadają dostęp do aktualnej oferty produktowej z dedykowanymi dla nich cenami. Automico B2B zostało wykonane w technice Responsive Web Design (RWD), która pozwala tak zaprojektować system, aby jego wygląd i układ był dostosowany automatycznie do rozmiaru okna przeglądarki. Dzięki czemu kontrahenci mogą przeglądać interesującą ofertę produktową na każdym urządzeniu (laptop, tablet, telefon). Technologia dostarczania oprogramowania typu SaaS (oprogramowanie jako usługa) daje możliwość dostępu do systemu Twoim klientom 24 h na dobę. W ten sposób mogą oni składać zamówienia w dowolnym czasie, nawet gdy biuro firmy jest nieczynne.
Wybrane korzyści platformy ze strony klienta
Klient ma możliwość m.in.
Przeglądania ofert z dostosowaną do siebie polityką cenową i rabatową
Składania zamówień lub zapytań ofertowych
Pobierania przeznaczonych dla niego dokumentów (np. faktur)
Kontaktowania się za pośrednictwem wbudowanego w platformę komunikatora
Szybkiego przygotowania oferty dla klientów końcowych (dla swoich klientów)
Klient ma również dostęp do:
Listy swoich nieopłaconych faktur
Aktualnych produktów oznaczonych jako promocyjne lub nowe
Listy ogłoszeń
Wybrane możliwości systemu ze strony administracyjnej
Obsługa weryfikacji zapytań ofertowych oraz realizacji zamówień
Wymiana danych z systemem ERP (np. Subiekt GT, Optima)
Trzy sposoby prezentowania produktów
Analiza sprzedaży (raporty: ranking produktów, ranking kontrahentów, zamówienia w miesiącach, klienci logujący się, ale nie składający zamówień, struktura koszyków klienta i inne)
Obsługa indywidualnej polityki cenowej i rabatowej dla grup kontrahentów
Oznaczanie produktów i tworzenie list produktów (promocje, nowości)
Kredyty kupieckie
Newsletter
Sprzedaż B2B i B2C w jednym systemie
Możliwość podpięcia własnej domeny
Mobilny panel handlowca
Składanie zamówień w imieniu klienta
Obsługa kontraktów, zapytań ofertowych i zamówień
Możliwość stworzenia wielu kont dla jednego kontrahenta
Baza kontrahentów i historia współpracy
Obsługa klientów międzynarodowych (wielojęzyczność i wielowalutowość)
Dostęp do faktur i rozliczeń po stronie platformy
Opakowania zbiorcze
Wiele koszyków
Szybkie ponawianie zamówień
Możliwość ustawienia darmowej dostawy
Moduły ogłoszeniowe
Zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz komunikację marketingową
„Dzięki programowi B2B możemy sprawniej i szybciej obsługiwać naszych klientów oraz pozyskiwać nowych klientów, dla których praca w B2B jest wymogiem. Platforma ułatwia naszym klientom dostęp do naszej oferty, zamówień, dokumentów i kontaktu z nami.”
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Wprowadzenie Automico B2B i Serwis Plannera zdecydowanie ułatwiło zbieranie zamówień internetowych od kontrahentów, pracę przedstawicieli handlowych w terenie, obsługę zamówień na poziomie działu sprzedaży jak również obsługę samego procesu reklamacyjnego.”
„Poszukiwaliśmy prostego systemu, który usprawni naszą pracę i spełni oczekiwania klientów. Trafiliśmy na Automico B2B i jesteśmy bardzo zadowoleni. Możemy szybciej obsługiwać zamówienia oraz zapewniamy lepszą obsługę klientów – nawet zagranicznych.”
„Współpraca z firmą Questy zaczęła się od małych niepewnych kroków w celu usprawnienia przepływu zamówień między Vector SH – kontrahent. Profesjonalne podejście Questy do złożonych potrzeb Vector SH oraz ich rozwiązanie okazało się krokiem milowym w komunikacji z kontrahentami.”
„Wdrożenie systemu Automico B2B pozwoliło nam na redukcję kosztów obsługi klienta. Informacje na temat naszej aktualnej oferty produktowej są zawsze dostępne online, a nasi klienci mogą samodzielnie dokonywać zakupów.”
„Dzięki programowi B2B możemy sprawniej i szybciej obsługiwać naszych klientów oraz pozyskiwać nowych klientów, dla których praca w B2B jest wymogiem. Platforma ułatwia naszym klientom dostęp do naszej oferty, zamówień, dokumentów i kontaktu z nami.”
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Wprowadzenie Automico B2B i Serwis Plannera zdecydowanie ułatwiło zbieranie zamówień internetowych od kontrahentów, pracę przedstawicieli handlowych w terenie, obsługę zamówień na poziomie działu sprzedaży jak również obsługę samego procesu reklamacyjnego.”
Problemy, które rozwiąże platforma B2B
Utrudniony dostęp klientów do oferty – konieczność samodzielnego informowania ich o indywidualnych cenach i rabatach
Poświęcanie czasu na ręczne wprowadzanie zamówień do systemu ERP – występowanie pomyłek, literówek i nieporozumień
Brak dostępu klienta do Twoich aktualnych stanów magazynowych i dostępnych produktów
Brak narzędzia, które pozwala Twoim klientom tworzyć oferty dla klientów końcowych
Brak dostępu klienta do faktur i rozliczeń – konieczność samodzielnego informowania klientów
Brak narzędzia do obsługi zapytań ofertowych i procesu negocjacji cenowych
Problem z utrzymaniem lojalności klienta i obsługą kontraktów długoterminowych
Stale rozwijamy AutomicoB2B na podstawie rozmów z naszymi klientami
Naszym zadaniem jest wspieranie Twojego biznesu i pomoc w jego rozwijaniu. Jesteśmy twórcami wyjątkowego rozwiązania dla firm, które działają w branży dystrybucji hurtowej. Pomagamy automatyzować sprzedaż i wspieramy obsługę klientów biznesowych. Automico B2B jest systemem, który jest stale aktualizowany i rozszerzany o kolejne funkcjonalności. Jesteśmy w ciągłym kontakcie z naszymi klientami i rozwijamy system w oparciu o ich uwagi.