Zarządzanie uprawnieniami w B2B
Dostosuj system do potrzeb użytkowników
Sprawnie definiuj uprawnienia
Zarządzanie uprawnieniami to kolejna z kluczowych funkcji efektywnego systemu B2B. Automico B2B pozwala na wyjątkowo łatwe oraz wygodne zarządzanie uprawnieniami zarówno Twoich pracowników, jak i samych kontrahentów. Możesz być pewien, że dodawanie nowych profili użytkowników systemu i ich edycja nie sprawią Ci najmniejszego problemu. Podobnie, nie sprawi Ci go również udzielanie lub odbieranie konkretnych uprawnień. Stosowany w Automico B2B podział uprawnień na poszczególne ich kategorie pozwala na zachowanie uporządkowanej struktury, a tym samym zwiększa przejrzystość systemu i ułatwia pracę.
Zarządzaj dostępem do informacji
Podobnie jak w samej organizacji, również w platformie B2B Twoi pracownicy mogą przyjmować określone role i posiadać konkretny zestaw uprawnień w dostępie do przepływających danych i informacji. Zarządzanie zakresem uprawnień pracowników w Automico B2B odbywa się w wyjątkowo prosty sposób. Wystarczy jedynie wybrać odpowiednie uprawnienie z dostępnej w systemie listy i jednym kliknięciem zezwolić na odczyt lub edycję dokumentów, rozmaitych elementów oferty produktowej czy wielu innych obszarów systemu.
Tylko od Ciebie zależy, którzy Twoi pracownicy mogą zarządzać ofertą produktową sklepu lub, na przykład, edytować poszczególne produkty – zmieniać ich cenę, specyfikacje, podpięte zdjęcia oraz wiele innych.
Analogicznie, kilkoma kliknięciami możesz z łatwością określić tych podwładnych, którzy mogą usuwać poszczególne produkty bądź kontrahentów, a nawet i tych, którzy mają dostęp do uprawnień administracyjnych – a więc mogą zarządzać uprawnieniami innych pracowników i zmieniać parametry całego systemu.
Dla wielu sklepów B2B istotna okaże się również możliwość ograniczania widoczności wybranych klientów lub ich grup. Za jej pomocą będziesz bowiem w stanie zadbać o prywatność Twoich kontrahentów i skonfigurować uprawnienia w taki sposób, by Twoi pracownicy widzieli w systemie jedynie tych klientów (wraz z ich rozliczeniami, zapytaniami ofertowymi itd.), do których przypisani są jako opiekunowie.
Personalizuj doświadczenia kontrahentów
Platforma Automico B2B umożliwia tworzenie różnych profili klientów, w zależności od Waszej dotychczasowej współpracy oraz aktualnych relacji biznesowych. To funkcjonalność systemu, która jest szczególnie przydatna w tworzeniu indywidualnych doświadczeń klientów odwiedzających Twoją platformę. Z łatwością możesz bowiem określić, na przykład, którzy Twoi kontrahenci widzą promocje (i w jakiej wysokości), a którzy nie czy też jakie ich grupy mają możliwość składania zapytań ofertowych i prowadzenia negocjacji (a jakie nie). Personalizacji mogą podlegać nawet stany magazynowe produktów – tylko od Ciebie zależy, czy Twoi klienci zobaczą ich konkretne, rzeczywiste wartości liczbowe, czy też jedynie ogólną dostępność produktów (dużo, mało, itd.).
Często zdarza się również tak, że w obrębie jednego przedsiębiorstwa, z którym współpracujesz, dostęp do Twojej platformy ma dwóch lub więcej pracowników z różnym poziomem uprawnień i pełniących różne role. Również i w takiej sytuacji wystarczy zaledwie kilka kliknięć, by skutecznie wyodrębnić pracowników decyzyjnych Twojego kontrahenta od tych z ograniczonym dostępem. Pierwszy z tych profili może w takim przypadku składać zamówienia, mieć stały dostęp do faktur czy rozliczeń (oraz dowolnych innych określonych przez Ciebie możliwości), podczas gdy drugi otrzyma dostęp jedynie do przeglądania oferty produktowej.
Korzyści z zarządzania uprawnieniami w systemie B2B
Funkcja zarządzania rolami i uprawnieniami w Automico B2B jest wyjątkowo przydatna w codziennej pracy administratora platformy. Dzięki niej z łatwością dopasujesz właściwości systemu do potrzeb jego indywidualnych użytkowników i zadbasz o spersonalizowane doświadczenia każdego z Twoich kontrahentów, ograniczając ich dostęp do wskazanych przez Ciebie obszarów. Wgląd do określonych informacji w kilku kliknięciach możesz udzielić jedynie odpowiednim osobom, zabezpieczając tym samym prywatne dane Twoich klientów czy też unikając sytuacji, w których zostałyby one usunięte przez niepowołaną osobę.
Materiały how-to:
Pozostałe możliwości dostępne w zakresie personalizacji systemu
Dbaj o bezpieczeństwo swojej platformy B2B i zarządzaj uprawnieniami!
Testuj za darmo przez 30 dni. Bez żadnych zobowiązań i karty kredytowej.