Elastyczna platforma B2B

Elastyczna platforma B2B to system sprzedaży produktów dla klientów biznesowych, który z łatwością dopasujesz do potrzeb swojego biznesu. Ogromny zakres możliwości konfiguracyjnych sprawia, że jako właściciel lub administrator programu informatycznego możesz samodzielnie zarządzać jego właściwościami. Co ważne, cały proces jest prosty i odbywa się w specjalnie dedykowanych panelach ustawień.

Dzięki wykorzystaniu elastycznej platformy B2B:

• nie musisz czekać na wprowadzenie zmiany programistycznej,
• nie ponosisz dodatkowych kosztów,
• z łatwością przenosisz specyfikę swojego biznesu do sieci.

Oczywiście zawsze służymy pomocą i wskazówkami w zakresie elastyczności. Nie musisz wiedzieć wszystkiego od razu – wystarczy, że skontaktujesz się z naszymi ekspertami, którzy przeprowadzą Cię przez tajniki elastyczności Automico B2B.

Dowolnie zarządzaj ofertą produktową

Realizując sprzedaż do klientów B2B, przedsiębiorcy pragną swobodnie zarządzać charakterystyką oferty oraz elementami z nią związanymi. Dlatego też nasza elastyczna platforma B2B posiada wiele możliwości konfiguracyjnych w tym zakresie, które mają sprzyjać indywidualizacji oraz odpowiedniemu opisowi asortymentu. O samej ofercie produktowej piszemy TUTAJ. Możesz zapoznać się z tym materiałem i dowiedzieć się, co oferujemy w kwestii prezentacji produktów oraz zarządzania cenami i rabatami. W tym miejscu przedstawimy natomiast dwa inne istotne aspekty.

Definiuj cechy produktów

Jedną z ważniejszych dostępnych opcji jest możliwość samodzielnego dodawania atrybutów produktów, które służą dokładnemu opisowi danego elementu asortymentu. Jako administrator systemu możesz dodać dowolne nowe atrybuty i skonfigurować je poprzez określenie ich typu (tekst, liczba, lista jednokrotnego oraz wielokrotnego wyboru, plik), a następnie przypisanie ich do odpowiednich grup produktowych oraz określenie uprawnień do ich wyświetlania oraz edycji.

Zdefiniowane atrybuty służą w następnej kolejności do odpowiedniego opisu danego produktu, który przekłada się bezpośrednio na doświadczenia zakupowe klientów poszukujących dóbr o określonej charakterystyce. Każdy z nas jest konsumentem i docenia sprawność odnalezienia tego produktu, którego tak naprawdę potrzebuje. Z tego względu nasza elastyczna platforma B2B została wyposażona w możliwość filtrowania po atrybutach, która sprawia, że przegląd asortymentu jest przyjemniejszy i zdecydowanie szybszy.

Konfiguruj stany magazynowe

Stany magazynowe to element, który podlega częstym zmianom. Chcąc aby klienci mieli zawsze aktualną wiedzę o dostępności określonych produktów, warto zarządzać również i tym aspektem.

System Automico B2B pozwala, po pierwsze, zarządzać magazynami i tworzyć obok magazynu głównego te dodatkowe, jednocześnie mając swobodę w wyborze tego, który jest domyślny. Po drugie, niezwykle ważnym elementem elastyczności jest możliwość zarządzania specyfiką samych stanów magazynowych. Aby atrakcyjnie przedstawiać klientom dostępność asortymentu możesz dowolnie zdefiniować poziomy stanów magazynowych. Funkcjonalność ta pozwala określić każdy poziom poprzez:

• zdefiniowanie dowolnego zakresu liczbowego danego poziomu,
• wprowadzenie dowolnego opisu do danego poziomu,
• wyświetlanie dostępności towaru w formie graficznej na każdym poziomie.

Definiuj kontrahentów i ich możliwości w platformie B2B

Możliwość edycji oferty produktowej jest niezwykle ważną rzeczą w każdej działalności skupiającej się na sprzedaży online do klientów z sektora B2B. Podobną istotnością charakteryzuje się konfigurowalność dostępności platformy oraz jej poszczególnych elementów dla samych kontrahentów.

Zarządzaj dostępem poprzez profile klientów

Nasz elastyczny system Automico B2B pozwala, po pierwsze, na definiowanie profili użytkowników kontrahentów, a następnie przydzielanie im odpowiednich uprawnień w dedykowanym panelu do zarządzania uprawnieniami (piszemy o nim niżej). Dzięki takiej funkcjonalności masz możliwość przypisywać osoby powiązane z Twoimi kontrahentami do odpowiednich profili posiadających określony dostęp do platformy. Z łatwością ograniczysz widoczność wybranych elementów, co pozwoli Ci realizować ustalone założenia biznesowe.

Udostępniaj klientom najważniejsze dane

Drugą możliwością konfiguracyjną powiązaną z kontrahentami jest definiowanie różnej zawartości pulpitów dla poszczególnych grup klientów (profili użytkowników kontrahenta). Do danego profilu możesz wyznaczyć dowolne zakładki oraz widgety z proponowanej przez nas bazy. Z pewnością będą one w głównej mierze dotyczyć dokumentów danego klienta oraz oferty produktowej, a ich celem będzie informowanie kontrahenta na przykład o statusie dokumentów czy płatnościach, a także promowanie wybranego asortymentu.

Przykładowo, na pulpicie swojego klienta możesz umieścić baner informacyjny, który skonfigurujesz w zaskakująco prosty sposób. Wystarczy, że w edycji pulpitu danego profilu użytkownika dodasz widget typu Slider, ustawisz tempo przewijania oraz dodasz grafiki, które powinien zobaczyć Twój klient. Kilka kliknięć i gotowe.

Z podobną łatwością wyświetlisz swojemu kontrahentowi polecane w danym momencie produkty. Elastyczna platforma B2B i dedykowany widget “Polecane produkty” pozwalają Ci wybrać nie tylko określone kategorie produktów, ale również te oznaczone odpowiednimi znacznikami – np. “Nowości” lub “Promocje” (te również możesz samodzielnie zdefiniować i oznaczać nimi w następnej kolejności wybrane produkty).

Pulpit klienta warto uzupełnić informacjami dotyczącymi dokumentów. Możesz skorzystać z widgetów takich jak: faktury, zamówienia, zapytania ofertowe czy kontrakty oraz poinformować kontrahenta o etapie, na którym znajduje się jego zamówienie lub też o upływającym terminie płatności faktury. Dzięki temu wszystkie potrzebne dane przedstawisz klientowi w jednym miejscu.

Dedykowane menu dla klienta

Na profilach użytkowników klientów bazuje również konfiguracja menu klienta. Każdy profil może mieć odrębny układ oraz zawartość zakładek. Być może chcesz, by tylko użytkownicy należący do jednego profilu mieli dostęp do karty z listą dokumentów? Skorzystaj z opisywanej tutaj funkcjonalności i zdecyduj samodzielnie o tym aspekcie.

Dokładnie charakteryzuj klientów

Z kontrahentami ściśle powiązana jest segmentacja, czyli grupowanie klientów w jednorodne zbiory charakteryzujące się podobnymi cechami. Aby proces ten realizowany online był zgodny z prowadzonymi przez Twoje przedsiębiorstwo działaniami offline, elastyczna platforma B2B daje możliwość własnego definiowania atrybutów kontrahentów, czyli cech ich opisujących. W naszej ofercie znajdują się różne typy atrybutów (np. tekst, liczba, data, itp.), które sprawiają, że w karcie kontrahenta możesz umieścić wszelkie niezbędne dane służące dalszej pracy Twojego zespołu.

Korzyści:

• możliwość różnicowania dostępności systemu i jego elementów dla poszczególnych profili klientów,
• przekazywanie klientom odpowiednich informacji w prosty sposób za pomocą widgetów na pulpicie,
• dowolne opisywanie i segmentowanie kontrahentów.

Własne pulpity w elastycznej platformie B2B

Elastyczne profile pracowników w platformie B2B

W procesie budowania trwałej relacji B2B istotną rolę odgrywają nie tylko klienci. Równie ważni są pracownicy, którzy w Twoim przedsiębiorstwie posiadają zapewne różnorodne role, a co za tym idzie powinni charakteryzować się odmiennymi uprawnieniami. Z tego względu, przenosząc biznes do sieci zdecyduj się na wdrożenie rozwiązania informatycznego, które pozwoli Ci w prosty sposób odwzorować specyfikę działania Twojej firmy.

Twórz nowe profile pracowników

Zarządzaj uprawnieniami i dostępami pracowników

Elastyczność, którą oferujemy sprawia, że administrator platformy samodzielnie i zgodnie z potrzebami przedsiębiorstwa może przyznawać pracownikom (profilom pracowników) tylko te uprawnienia i dostępy, których potrzebują oni w codziennej pracy. To ogromne ułatwienie wpływające na efektywne wykorzystanie czasu oraz szybki sposób odnalezienia się w systemie, szczególnie dla osób, które w przeszłości nie miały styczności z oprogramowaniem informatycznym tego rodzaju.

Opisuj swoich pracowników

Jeśli w swoim przedsiębiorstwie stosujesz określony opis pracowników i przypisujesz im odpowiednie charakterystyki, możesz skorzystać z opcji definiowania atrybutów i odwzorować to w naszej elastycznej platformie B2B. Wybierz dowolny typ cechy, określ sposób działania, a następnie uzupełniaj atrybuty podczas tworzenia konta nowego użytkownika i miej podgląd na dane w kartotece pracownika.

Korzyści:

• możliwość odwzorowania struktury organizacyjnej firmy,
• dbałość o bezpieczeństwo dostępu do danych,
• zapewnienie pracownikom narzędzi potrzebnych do pracy, ale nie zasypywanie ich niepotrzebnymi informacjami.

Dokumenty i raporty takie jakie chcesz

Elementem niezbędnym w każdej działalności sprzedażowej są z jednej strony dokumenty stanowiące podstawę realizacji różnego rodzaju transakcji, a z drugiej raporty pozwalające raportować wyniki pracy oraz prowadzić analizy weryfikujące sposób działania. Elastyczna platforma B2B dostarcza możliwości również dla tego obszaru. Przekonaj się, z jakich opcji konfiguracyjnych możesz skorzystać.

Wyciągaj odpowiednie dane z raportów

Jedną z możliwości konfiguracyjnych w zakresie raportowania jest zarządzanie uprawnieniami do raportów – przypisywanie dostępu do nich odpowiednim użytkownikom. Nie jest to jednak najistotniejsza opcja. Elementem elastyczności, który w kontekście raportów odgrywa największe znaczenie są ustawienia poszczególnych zestawień. Możesz w nich skorzystać z:

• dowolnego filtrowania danych,
• wyboru kolumn potrzebnych do analizy,
• określania sposobu sortowania informacji,
• samodzielnego grupowania,
• definiowania właściwości wykresu.

Udostępnienie możliwości konfiguracji poszczególnych raportów sprawia, że z poszczególnych zestawień możesz wyodrębnić dużo większą liczbę danych, a także możesz samodzielnie zdecydować, którą część informacji chcesz przeanalizować i w jakiej formie powinna zostać ona przedstawiona.

Edytuj dokumenty

Automico B2B jako platforma do sprzedaży produktów klientom biznesowym posiada w swojej ofercie możliwość zarządzania dokumentami. Najlepszym rozwiązaniem jest dopasowanie takich dokumentów do specyfiki swojego biznesu. Z tego względu elastyczna platforma B2B daje możliwość edycji poszczególnych szablonów. Jedynym wymaganiem, które należy spełnić, aby móc wykonywać działania konfiguracyjne, jest znajomość języka HTML będącego podstawą funkcjonowania naszych szablonów. Oczywiście, zawsze służymy pomocą i możemy wprowadzić potrzebne Państwu dane. W tym celu prosimy o kontakt z naszym ekspertem w tym zakresie.

Korzyści:

• analiza tylko potrzebnych danych w raportach,
• umieszczanie dowolnych informacji na szablonach dokumentów,
• przydzielanie uprawnień do poszczególnych raportów oraz elementów dokumentów.

Elastyczne zarządzanie uprawnieniami

Jednym z elementów, którego znaczenie podkreślane było w każdym wspomnianym wyżej obszarze jest zarządzanie uprawnieniami. Samodzielne określanie przez administratora dostępności platformy B2B dla poszczególnych grup użytkowników – różnego rodzaju profili pracowników oraz klientów, to niezwykle istotny aspekt w temacie elastyczności. Pozwala dowolnie zarządzać widocznością oraz możliwością edycji wielu elementów – nawet tych bardzo szczegółowych. Udostępnienie takiej funkcjonalności sprawia, że łatwiejsze staje się odwzorowanie specyfiki danego biznesu i przeniesienie jej z obszaru offline do online.