Sklep B2B - jak rozpocząć dystrybucję i sprzedaż hurtową online?

W obecnych czasach możliwość sprzedaży hurtowej i detalicznej w Internecie nie dziwi już nikogo. Chociaż korzystają z niej głównie detaliści, coraz częściej staje się również opcją rozwojową dla hurtowników, producentów i dystrybutorów produktów. Hurtownie, poszukując nowych możliwości w obsłudze klientów oraz sposobów na przyciągnięcie nowych klientów rozważają wykorzystanie technologicznego wsparcia. Świat IT nie pozostawia ich na pastwę losu i dostarcza jedno niezwykle ważne rozwiązanie - handel online z własnym sklepem B2B. Chcesz wznieść swój biznes B2B na wyższy poziom, postawić na automatyzację sprzedaży i uporządkować procesy biznesowe (np. łańcuch dostaw)? Zastanów się nad wdrożeniem systemu B2B. Zapoznaj się z naszym materiałem i dowiedz się co możesz zyskać dzięki wdrożeniu takiego oprogramowania IT oraz jakie procesy w firmie usprawnisz.

Wdrożenie sklepu B2B - czy to dla mnie?

Wielu przedsiębiorców zajmujących się dystrybucją i sprzedażą hurtową przyzwyczajonych jest do tradycyjnego sposobu budowania relacji z kontrahentami. Z tego względu rozwiązania IT często budzą ich wątpliwości i stanowią niezwykle tajemniczy i nieodkryty obszar wsparcia w zakresie składania i obsługi zamówień B2B. Nie ma się jednak czego obawiać. Wdrożenie platformy sprzedaży B2B to nie tylko wyzwanie, ale przede wszystkim szansa rozwojowa oparta głównie na automatyzacji sprzedaży.

Jeśli wśród Twoich odbiorców są klienci hurtowi, a mimo to cały czas się wahasz czy na pewno własny sklep B2B jest Ci potrzebny - przeczytaj ten artykuł. Dowiesz się z niego:

czym różni się sklep B2C i B2B,
jak wygląda działanie i logistyka hurtowni w systemie sklepu online B2B,
jak przygotować atrakcyjną ofertę online dla Twoich klientów biznesowych,
jak zachęcić klientów hurtowych do składania zamówień poprzez własny sklep internetowy B2B,
jakie korzyści płyną z wdrożenia platformy B2B,
jakie są koszty wdrożenia sklepu B2B i nowego modelu sprzedaży,
jak sklep B2B może być rozwijany w przyszłości,
jak zautomatyzować pracę i zintegrować sklep B2B z programem ERP.

Chcesz założyć sklep B2B? Sprawdź Automico B2B!

Testuj korzyści platformy do sklepu internetowego B2B przez cały miesiąc. Za darmo i bez zobowiązań.

Czym różni się sklep B2C i B2B?

Platforma B2B e-commerce czasami mylona jest z powszechnie znanym systemem sprzedażowym skierowanym do detalicznych klientów - B2C. Podstawa działania obu rozwiązań może być podobna, ale różnice pomiędzy sprzedażą hurtową a detaliczną są bardzo duże. Oto klika najważniejszych wyróżników platformy B2B i platformy e-commerce dla klientów indywidualnych.

Różnice między B2B a B2C w kontekście prowadzenia sklepu online:

Specyfika sklepu B2B - rozpocznij działanie w kilku krokach

Własny sklep B2B nie musi być dużym i czasochłonnym przedsięwzięciem. Aby wdrożyć platformę e-commerce nie trzeba korzystać z indywidualnie tworzonych rozwiązań, które wiążą się ze sporym kosztem. Obecnie na rynku istnieją gotowe platformy cyfrowe usprawniające obsługę klientów B2B. Jedną z opcji jest jest nasz system Automico B2B, który w krótkim czasie możemy wdrożyć w Twojej firmie. W ten sposób oferujemy sprzedaż hurtową, dzięki której niewielkim kosztem wzniesiesz swój biznes na wyższy poziom, doprowadzisz do optymalizacji procesów, a kontrahenci zyskają wygodną formę składania zamówień przez co potencjalnie będzie ich więcej i przyczynią się do zwiększenia przychodów. Dodatkowo, dzięki skalowalności będziesz w stanie stawiać na rozwój sklepu B2B i ciągłe doskonalenie procesu sprzedaży B2B.

1. Sklep dla zweryfikowanych kontrahentów czy dla wszystkich?

Pierwszym krokiem powinno być określenie dostępności oferty produktowej umieszczanej w Twojej platformie B2B e-commerce. Konieczne jest zdefiniowanie kto i co będzie w stanie zobaczyć i wykonać podczas pobytu w Twoim e-commerce B2B. Dostępne są dwie opcje.

System B2B dostępny dla wszystkich bez konieczności logowania - prezentujesz wszystkim zainteresowanym wycinek oferty bez konieczności logowania się do panelu klienta, ale ograniczone są niektóre funkcje, np. wgląd w aktualne hurtowe ceny.
Sklep dla zweryfikowanych kontrahentów czyli dostępny po zalogowaniu - przekazujesz dostęp tylko stałym partnerom, którzy posiadają swoją zindywidualizowaną ofertę, uwzględniającą m.in. rabat hurtowy.

2. Wyższa sprzedaż dzięki prezentacji oferty

Dzięki wdrożeniu sklepu online masz możliwość sprzedaży hurtowej, w której prezentacja produktów jest zróżnicowana w zależności od ich rodzajów. W platformie e-commerce możesz możesz zaprezentować je na kilka sposobów:

lista produktów - w przypadku klienta B2B nadal dość popularna forma prezentacji, zwłaszcza gdy wygląd produktu nie odgrywa głównej roli w procesie zakupowym (np. dystrybucja metalowych nakrętek, śrubek);
galeria ze zdjęciami - atrakcyjna forma przedstawienia produktu wykorzystująca możliwość prezentacji jego wygląda za pomocą dużych zdjęć produktowych.

Przygotowując własny sklep B2B, w kontekście oferty produktowej warto jeszcze zwrócić uwagę na kilka ważnych aspektów:

zadbanie o odpowiednie kategorie produktowe w platformie sprzedaży (ich nazwy pobierane dzięki integracji sklepu z systemu ERP),
uzupełnienie nazw produktów zgodnie z formą, w jakiej są wyszukiwane przez użytkowników sklepu internetowego B2B,
dodanie atrakcyjnych zdjęć i opisów produktów już na początku prowadzenia sklepu,
ograniczenie dostępu do wybranych kategorii produktów dla wybranych kontrahentów - jeśli za pośrednictwem jednej platformy e-commerce chcesz sprzedawać różne produkty, które będą interesować wyłącznie część kontrahentów - warto rozważyć taką opcję podczas wdrożenia systemu sprzedaży B2B,
prezentacja cen - poza indywidualną ceną dla klienta dzięki wdrożeniu sklepu hurtowego B2B można pokazać też cenę detaliczną, aby podkreślić atrakcyjność tej oferty.

3. Handel między firmami - warunki współpracy

Założenie sklepu internetowego wspierającego działalność handlową B2B online daje wiele możliwości w zakresie ustalania warunków współpracy w kontekście handlu między firmami. Działasz w branży, w której oprócz indywidualnej oferty istotną rolę pełni rabat hurtowy nadawany wybranym kontrahentom? Korzystając z platformy B2B możesz sprawić, że każdy kontrahent logujący się do swojego panelu klienta w platformie e-commerce B2B zobaczy nie tylko aktualne hurtowe ceny, ale też rabaty przypisane indywidualnie do niego, na przykład:

procentowe,
na określoną wartość zakupu,
na konkretny produkt lub grupę produktową.

Akceptacja zapytania ofertowego w platformie B2B

Chcesz założyć sklep B2B? Wypróbuj Automico B2B!

Testuj korzyści platformy do sklepu internetowego B2B przez cały miesiąc. Za darmo i bez zobowiązań.

4. Możliwości w sklepie B2B - szybkie składanie zamówień

Inwestując w własny sklep B2B, za pewno chcesz zaoszczędzić czas na przyjmowaniu zamówień od kontrahentów niwelujący tym samym liczbę obowiązków Twoich pracowników i liczne telefony oraz podróże, które bez wdrożenia platformy sprzedaży były ich codziennością. Platforma sklepu internetowego B2B umożliwia:

szybkie dodawanie produktów do koszyka,
ponawianie składanych wcześniej zamówień z możliwością edycji wybranych pozycji,
dostęp 24/7 z dowolnego miejsca na ziemi,
samodzielne śledzenie procesu obsługi zamówienia przez klienta.

5. Panel Klienta wpływający na proces zakupowy

Panel Klienta to serce Twojego systemu sklepu B2B. Dlaczego? Jest to pierwsze miejsce, które zobaczy po zalogowaniu użytkownik sklepu internetowego. Od Ciebie zależy to, czy spędzi w nim tylko kilka sekund, by ponowić wcześniej składane zamówienie, czy też przyjrzy się dodatkowym propozycjom. Aby zwiększyć zainteresowanie ofertą z platformy B2B możesz skorzystać z następujących możliwości sklepu online:

baner reklamowy - slider z ciekawymi produktami, aktualnymi promocjami, przekierowujący bezpośrednio do wskazanej kategorii,
polecane produkty - wyeksponuj dodatkowo produkty, które mogą szczególnie zainteresować odbiorców,
lista dokumentów - pokaż klientowi jego bieżące zamówienia czy listę faktur, aby szybko otrzymał najważniejsze dla niego informacje,
menu - to ty decydujesz, co ma się znaleźć w pasku menu Twojego klienta (np. oferta, promocje, ogłoszenia, nowości).

Sklep B2B - panel klienta z informacjami

Koszt założenia sklepu B2B - ile tak naprawdę kosztuje dystrybucja i sprzedaż hurtowa online?

Już wspomnieliśmy, że koszt założenia sklepu B2B wcale nie musi być ogromnie wysoki. Oczywiście, jeśli zdecydujesz się na zamówienie sklepu B2B indywidualnie dopasowanego do specyfiki Twojego biznesu to musisz liczyć się z koniecznością wyższej inwestycji. Niemniej jednak, w ramach rozwiązania Automico B2B oferujemy sprzedaż hurtową z gotową platformą sklepu internetowego B2B, która posiada przystępne ceny wynajmu i zakupu. Dodatkowo istnieje możliwość rozwoju sklepu B2B - przejście na rozwiązanie indywidualne Aura Business.

Założenie sklepu B2B - to prostsze niż myślisz!

Jak widzisz, rozpoczęcie handel online i założenie sklepu B2B może być prostym i szybkim procesem. Wystarczy, że wiesz w jakiej kolejności wykonywać wszelkie działania i na co zwracać większą uwagę. Dodatkowo możesz skorzystać z automatyzacji zadań koniecznych do rozpoczęcia pracy poprzez integrację z systemem ERP. Informacje o składowanych towarach i produktach, kontrahentach, magazynach własnych oraz ich stanach, a także cenach mogą być zaciągane z programu handlowo-magazynowego. Chcesz zintegrować sklep B2B z Twoim systemem ERP i zadbać o to, by logistyka hurtowni była maksymalnie zoptymalizowana? Zobacz nasz materiał o integracjach sklepu hurtowego z programami handlowymi - lista integracji z systemami ERP.

Przeczytaj także inne materiały o możliwościach sklepu hurtowego online:

Chcesz założyć sklep B2B? Sprawdź Automico B2B!

Testuj korzyści platformy do sklepu internetowego B2B przez cały miesiąc. Za darmo i bez zobowiązań.